Livrare si returnare

MODALITATEA SI TERMENUL DE LIVRARE. 

Vanzatorul va livra produsele prin serviciile unei firme de curierat sau prin posta, oriunde pe teritoriul Romaniei cu exceptia zilelor de sambata, a sarbatorilor legale si zilelor nebancare, in care nu se fac livrari. O comanda depusa vineri dimineata se va livra incepand cu urmatoarea saptamana.

In cazul livrarii produselor la sediul Cumparatorului prin curier, receptia trebuie facuta in termen de 24 de ore de la data primirii marfii, iar eventualele reclamatii trebuie facute in termen de maxim 1 zi lucratoare de la data receptionarii marfii. Neinregistrarea reclamatiilor in termenul de mai sus duce la decaderea Cumparatorului din dreptul de a mai recalma lipsurile cantitative si/sau calitative, marfa fiind considerata  in buna stare atat cantitativ cat si calitativ.

Totusi, in unele cazuri in care este posibil si Cumparatorul accepta se va efectua livrarea si in zilele de sambata, acest aspect fiind specificat in Comanda plasata, Cumparatorul putand alege aceasta optiune odata cu plasarea Comenzii, completand campul de comentarii disponibil in ultimul pas al comenzii. Coletele se vor livra de catre firma de curierat intr-un interval de 24-72 de ore de la confirmare comenzii. Exceptie de la aceste termene fac produsele personalizate care sunt confectionate special pentru dvs. si unde termenul de livrarea se poate prelungii in functie de numarul comenzilor aflate pe rol. Un termen aproximativ veti primii de la consultanul nostru de vanzari in momentul in care veti fi contactat telefonic sau prin e-mail pentru confirmarea Comenzii.

Livrarile se vor efectua in zilele de Luni pana Vineri intre orele: 09°°-17°°.  Daca, in interval de 14 zile de la sosirea la destinatie, curierul nu poate livra produsele din vina Cumparatorului, ori acesta nu le preia singur din depozitul firmei de curierat, contractul se considera anulat din vina Cumparatorului, acesta fiind tinut raspunzator pentru plata cheltuielilor de transport dus-intors.

Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a produselor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare. Livrarea produselor se va efectua doar pe teritoriul Romaniei. Vanzatorul are grija ca livrarea sa fie facuta in siguranta maxima, rapida si direct la adresa indicata de client. In cazuri speciale produsele vor putea fi inclusiv asigurate pe durata transportului, pana la momentul livrarii. Validarea comenzii si verificarea datelor de livare se face telefonic sau prin e-mail. In situatia in care apare orice modificare cu privire la comanda validata si confirmata de catre Vanzator, aceste modificari trebuie efectuate de catre Cumparator in cel mai scurt timp atat telefonic cat si prin e-mail pana la data specificata de catre Vanzator, cu ocazia validarii si confirmarii comenzii, ca data si ora expedierii. Orice modificare a unei comenzi anuleaza prima comanda si va fi valabila comanda modificata, care va trebui validata si confirmata din nou conform celor descrise mai sus. Vanzatorul se descarca de riscurile si responsabilitatile asociate cu Bunurile si Serviciile in momentul predarii acestora catre societatea de curierat intern cu care intelege sa colaboreze Cumparatorul sau catre reprezentantul Cumparatorului situatie in care acest curier ales de Cumparator nu este unul agreat de catre Vanzator. De asemenea Vanzatorul nu va fi responsabi pentru prejudicii cauzate de intarzieri in livrarea comenzilor din cauza unor factori externi: conditii meteo deosebite, accidente rutiere, greve, calamitati, manifestari de strada sau alte situatii speciale ce ar putea impiedica curierul rapid sa livreze la timp, fapt pentru care Vanzatorul nu va plati despagubiri pentru prejudiciile create de nelivrarea la timp a produselor.





Inapoi